DRB Digimark - Kontakt
Kontakt-Dossier · Sicherer Kanal

Schreiben Sie uns.
wir antworten persönlich.

Physische Sicherheit, Videotechnik, Fernüberwachung — oder einfach eine Frage. Jede Nachricht landet bei einer realen Person. Kein Formular-Roulette, keine Ticket-ID, keine Endlosschleife.

Zum Formular Direkt per E-Mail
Verschlüsselter Kanal
Persönliche Antwort
DE & FR
Unverbindlich
Dossier // Kanal

Ein Kanal. Eine echte Person am Ende.

Kontakt aufnehmen sollte der einfachste Teil einer Zusammenarbeit sein. Nicht ein Hindernis. Hier gibt es kein Callcenter, das Sie weiterleitet. Keine künstliche Intelligenz, die versucht Sie zu beruhigen. Keine Signale, die im Nirgendwo landen.

Sie schreiben uns, wir lesen, wir antworten. In der Sprache, die Sie bevorzugen. Mit dem Fokus, den Ihre Anfrage verdient. So einfach ist das.

Sicher

Übertragung per TLS, Daten nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zweisprachig

Deutsch und Französisch — auf dem gleichen Niveau, mit dem gleichen Team.

Persönlich

Kein Bot, kein Template — Ihre Nachricht erreicht einen Menschen.

Diskret

Keine Weitergabe, keine Mailing-Liste, keine kommerziellen Belästigungen.

LIVE INBOX
Ihre Nachricht zählt.
Transmission // Formular

Ihre Nachricht — strukturiert und direkt.

Nur die Felder, die helfen. Alles was nicht notwendig ist, ist optional. Ihre Daten bleiben vertraulich.

E-Mail Direkt contact@drb-digimark.com
Sicherer Kanal TLS · DSGVO-konform
Zwei Sprachen Antwort auf DE oder FR
Kontaktformular · v1

Sagen Sie uns alles, was zählt.

Mehr Kontext = präzisere Antwort. Sie sparen sich hin und her, wir gewinnen Zeit.

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    Antwort-Workflow

    Von der Nachricht zur Antwort.

    Vier Schritte zwischen „Absenden" und unserer Antwort. Kein Mysterium, keine schwarze Box.

    01

    Empfang

    Ihre Nachricht erreicht unsere Inbox – verschlüsselt, archiviert, priorisiert nach Thema.

    02

    Prüfung

    Wir lesen den Kontext, identifizieren den richtigen Service und den passenden Ansprechpartner.

    03

    Zuweisung

    Ein Techniker, Berater oder Operations-Manager übernimmt die Anfrage – nicht ein Ticket-System.

    04

    Antwort

    Sie erhalten eine persönliche, durchdachte Antwort – auf DE oder FR, passend zu Ihrer Anfrage.

    Direkter Zugriff // Services

    Oder direkt zum passenden Service.

    Sie wissen schon, was Sie brauchen? Springen Sie direkt zur relevanten Service-Seite. Schneller als das Formular.

    FILE-01

    Bewachung & Sicherheit

    Stationäre Posten, Streifen, Veranstaltungen, Empfangs-Sicherheit. Menschliche Präsenz, wenn sie gebraucht wird.

     FILE-02

    Videoüberwachung & Alarm

    IP-Kameras, Einbruch- und Brandmeldeanlagen, Zutrittskontrolle, Gegensprechanlagen. Eine integrierte Sicherheits-Infrastruktur.

     FILE-03

    Fernüberwachung & Intervention

    Leitstelle 24/7/365, Video-Verifikation, mobile Intervention, Alleinarbeiter-Schutz. Wo aus Alarmen Handlungen werden.
    FAQ // Kontakt

    Was wir oft zum Erstkontakt gefragt werden.

    Vor dem Schreiben noch Fragen zum Prozess, zur Vertraulichkeit oder zu den Sprachen? Hier die direkten Antworten.

    Direkte E-Mail contact@drb-digimark.com

    Wenn Sie lieber ohne Formular schreiben. Gleicher Kanal, gleiche Person.

    An Werktagen zeitnah. Wenn Ihre Anfrage klar ist (Kontext, Service, Ziel), können wir schnell reagieren. Bei komplexeren Themen brauchen wir etwas mehr Zeit, um Ihnen eine echte Antwort statt einer Standardmail zu geben – das bevorzugen die meisten Kunden.
    Absolut. Viele bevorzugen das. Schreiben Sie einfach direkt an contact@drb-digimark.com. Gleiche Inbox, gleiche Person, gleiche Bearbeitung. Das Formular hilft nur, wenn Sie ein bisschen Struktur wollen – für manche Anfragen ist eine freie E-Mail einfacher.
    Die Daten werden verschlüsselt übertragen und nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Keine Weitergabe an Dritte, keine Eintragung in eine Mailing-Liste, keine automatischen Folge-E-Mails. Nach Abschluss des Austauschs können Sie die Löschung jederzeit beantragen – das ist in unseren Datenschutzhinweisen beschrieben.
    Ja. Unser Team arbeitet zweisprachig Deutsch und Französisch. Schreiben Sie uns in der Sprache, in der Sie sich wohl fühlen – wir antworten in derselben Sprache. Gemischte Dokumente (deutsche Site, französischer Austausch) sind kein Problem.
    Nein. Eine Nachricht ist eine Frage, kein Vertrag. Sie können sich nach unserer Antwort frei entscheiden, ob und wie Sie weitermachen wollen. Keine versteckten Klauseln, keine automatische Verlängerung, keine Push-Calls Tage später.
    Drei Dinge helfen uns wirklich: was für ein Objekt es geht (Büro, Lager, Privathaus...), welcher Bereich Sie interessiert (Bewachung, Video, Fernüberwachung) und was Sie am Ende erreichen wollen (Audit, Offerte, Erweiterung, einfach eine Frage). Je mehr Sie teilen, desto konkreter können wir antworten – aber lassen Sie nichts weg, was unklar ist.

    Sicherheit, nicht Vertrieb.

    Wir verkaufen Ihnen nichts, was Sie nicht brauchen. Wenn die Antwort auf Ihre Anfrage lautet „das lösen Sie intern, hier ist wie" – dann ist das die Antwort. Ehrlichkeit kommt vor Umsatz.